タ『セキュリティソフトにパソコンよろずサポートが合体した優れもの』
セキュリティソフト自体、パソコントラブルに陥りたくないから「保険的」にインストールするわけだが、結局、パソコンに何かトラブルがあると、ハードウェアメーカのサポートとMicrosoftのサポートとセキュリティソフトメーカのサポートとたらい回しになり、一向に問題が解決しないことがある。
この商品の優れた点は、そんな「たらい回し経験」ユーザの苦い経験を解決してくれる優れものだ。
購入後、バスターのせいではなかったが、Outlook Expressでトラブルになり、付属のパソコンサポートセンターに電話してみた。夜11時頃だったが、電話もすぐ繋がりわずか数分で問題解決した。
一般的には、こういったパソコントラブルよろず対応窓口というものは、1件1回あたり3千円から5千円はするものだが、これは、バスターの期限内なら何回も利用できるというのも魅力的だ。3年間なら3回くらいは利用しそうだから、セキュリティ機能が無料でついてきたようなものだ。
このようなサービスとセキュリティソフトを抱き合わせで発売したトレンドマイクロは、パソコン利用者の市場ニーズを研究し続けているのだろう。
パソコンに不慣れで、昼夜構わずパソコン操作の相談の電話をしてくる両親にも薦めたい。
トレンドマイクロ エ円